СК Армеец горячая линия по ОСАГО

Организация взаимодействия компании-страховщика со страхователем это залог успешного и долговременного сотрудничества. Имеется в Армеец страховая компания горячая линия для поддержания связи с состоявшимися и потенциальными клиентами.

Бесплатный номер телефона горячей линии по ОСАГО

По всей России для клиентов действует единый номер горячей линии, куда можно обращаться по разнообразным вопросам. В СК Армеец горячая линия доступна для обращения от нынешних клиентов и граждан, которые собираются ими стать.

Страховая Армеец горячая линия — 8 800 234 45 62.

Написать обращение в компанию

В СК Армеец горячая линия это не единственный способ связи граждан со специалистами.

Существуют 2 способа приема сообщений в электронном формате:

  • с официального сайта СК Армеец;
  • через электронную почту.

Также имеется возможность связываться с компанией по почтовому адресу: 125040, гор. Мск, Ленинградский пр-кт д. 20 стр. 1. Но страховая компания не несет ответственности за работу Почты России. Чтобы у вас были гарантии по доставке отправленного письма, заполните уведомлении о доставке.

Рекомендации по составлению обращения:

  1. включите в текст письма номер договора, если вы уже являетесь клиентом компании;
  2. изложите существо требований и фактических обстоятельств, разрешение которых вас интересует совместно со страховой компанией Армеец;
  3. наименование подразделения, должности, ФИО сотрудника СК, действия или бездействия которого обжалуются вами (если вы пишете в претензионном формате).

При наличии доказательств правоты заявителя и документов, отображающих изложенные в обращении обстоятельства дела, нужно прикрепить и их. Компания вправе использовать отрезок времени в 30 дней с момента получения и регистрации обращения для формирования и отправки ответа на него. Итогом анализа корректно написанного обращения становится ответ на него, направленный по указанным каналам связи.

Общение по горячей линии не подразумевает соблюдения всех данных нюансов, но каждый звонок регистрируется и учитывается в системе СК Армеец.

Электронная почта Армеец

Альтернатива звонку на горячую линию — отправка письма на электронную почту.

Единая электронная почта для граждан России — armeec@armeec.ru.

Письмо на такую почту также проходит процедуру регистрации, как и иные формы взаимодействия со страховой компанией (горячая линия, почтовое письмо). СК Армеец после регистрации обращения обязуется ответить гражданину в течение следующих 30ти дней.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Обращения граждан остаются без ответа в следующих ситуациях:

  • в тексте недостаточно информации для определения личности страхователя;
  • текст не читабелен;
  • обращение повторяется, причем гражданину были даны разъяснения ранее;
  • в тексте присутствуют нецензурные / оскорбительные слова, угрозы;
  • по тексту можно сделать вывод о том, что гражданин не нуждается в разъяснениях и получении ответа.

Таким образом, для получения ответа на свои запросы требуется писать текст разборчиво с разъяснением сути проблемы. При этом нужно указать свое желание решить проблему при помощи специалистов страховой компании. Не забудьте указать сведения, которые помогут СК Армеец определить вас в качестве клиента. Для этого укажите свои личные данные и реквизиты заключенного договора. Если не соблюдать эти советы, возможно, компания не сможет помочь вам в решении какого-то вопроса.

Армеец в социальных сетях

СК Армеец зарегистрирована в популярной социальной сети — ВКонтакте. Это доступная соцсеть, имеющаяся практически у всех пользователей интернета. Если вы не можете дозвониться на горячую линию или долговременно ждать ответа на почтовое отправление, можете написать в СК Армеец с личного аккаунта ВКонтакте.